Shipping policy
Verzendbeleid van ALIYAH-FASHION
Bij ALIYAH-FASHION streven we ernaar om je bestellingen snel en veilig bij je af te leveren. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over ons verzendbeleid.
1. Verzendkosten
Onze verzendkosten zijn gratis totdat er een melding is gemaakt. De verzendkosten worden pas in rekening gebracht zodra je bestelling klaar is voor verzending en je wordt geïnformeerd over de status van je bestelling.
- Binnen Nederland: Gratis verzending voor alle bestellingen. Wij zorgen ervoor dat je bestelling zonder extra kosten wordt verzonden.
- Internationale verzending: Voor internationale bestellingen zijn er specifieke verzendkosten afhankelijk van het land en de grootte van je bestelling. Deze worden duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces.
2. Verzendmethodes
We bieden verschillende verzendmethoden aan, zodat je de optie kunt kiezen die het beste bij jouw wensen past:
- Standaard verzending: Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verstuurd met de standaard bezorgservice van PostNL.
- Versnelde verzending: Bij betaling van een toeslag kan je bestelling de volgende werkdag worden verzonden (indien voor 16:00 uur besteld).
3. Levertijden
- Binnen Nederland: Bestellingen die voor 16:00 uur zijn geplaatst, worden de volgende dagverzonden. Dit geldt voor bestellingen die maandag tot en met vrijdag worden geplaatst. Bestellingen die na 16:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt en de dag erna geleverd.
- Internationaal: Levertijden voor internationale bestellingen variëren van 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.
4. Verzending naar andere landen
We verzenden wereldwijd! De verzendkosten voor internationale bestellingen worden tijdens het afrekenproces berekend, zodat je van tevoren weet welke kosten eraan verbonden zijn.
6. Verlies of Beschadiging
Hoewel we zorgvuldig omgaan met onze zendingen, kan het voorkomen dat een pakket verloren gaat of beschadigd raakt tijdens het transport. In dat geval kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen het probleem onderzoeken en zorgen voor een oplossing, zoals het opnieuw verzenden van het product of het vergoeden van de kosten, afhankelijk van de situatie.
Vragen of opmerkingen?
Heb je vragen over ons verzendbeleid of je bestelling? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@aliyah-fashion.com. Wij staan altijd voor je klaar!